Hvis du har et hurtigt spørgsmål til lønsystemet fx til en funktion eller lønart, du ikke lige kan finde eller andre system-spørgsmål, kan du med fordel bruge vores chatfunktion.
Denne artikel er sidst opdateret: juli-22.
Chatfunktionen får du adgang til i Intect, ved at klikke på '?' nederst til højre på skærmen og vælger 'Kontakt os'.
Systemet indsætter automatisk dit navn og e-mailadresse. Klik på 'Start chat', så modtager vi besked om at du ønsker at chatte med os.
Hvis dit spørgsmål er lidt mere kompliceret end hvad vi kan afhjælpe på en chat, anbefaler vi at du efterlader en besked i stedet for. Hvis du klikker på 'pil tilbage', som vist på billedet ovenfor, får du nedenstående to valgmuligheder. Her vælger du 'Efterlad en besked.
Du kan også stadig sagtens sende en helt almindelig mail, hvilket for Intects vedkommende vil være det samme, som at vælge 'Efterlad besked' direkte i lønsystemet. Fordelen for os i Intect er, at ved at efterlade en besked fremfor at sende en mail, betyder at vi får cvr.nummer på virksomheden fra lønsystemet, og vi behøver derfor ikke at spørge ind til hvilken virksomhed du henvender jer omkring.
Chatten har de samme åbningstider, som vores telefoner, som er alle hverdage fra kl. 9 til 15. Uden for vores åbningstid, vil du ikke blive præsenteret for muligheden for at oprette en chat. Du vil stadig kunne efterlade en besked, som vil blive håndteret næsten gang vi har åben.